Fecha de Última Actualización: Junio 2025

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, el Consejo Asegurador Mexicano, A.C. (en adelante “CONAMEX”), con domicilio en Boulevard lateral Vía Atlixcáyotl No. 5208, Puebla, Puebla, México, en su calidad de responsable del tratamiento de sus datos personales, pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad.

1. Datos Personales que Recabamos

CONAMEX podrá recabar y tratar los siguientes datos personales, dependiendo de la relación que con usted exista:

• Datos de Identificación: Nombre completo, firma, identificación oficial (INE, pasaporte), Cédula Profesional de Seguros.

• Datos de Contacto: Domicilio completo (personal o fiscal), correo electrónico, número de teléfono fijo y/o celular.

• Datos Profesionales y Laborales: Nombre de la institución o empresa que representa, cargo o puesto, ramo(s) de seguros en los que participa, compañías aseguradoras con las que colabora.

• Datos Fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Constancia de Situación Fiscal, domicilio fiscal.

• Datos de Afiliación: Expectativas sobre CONAMEX, historial de participación en eventos y cursos.

• Datos de Navegación Web: A través de cookies y web beacons, se podrá recabar información como tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP y páginas visitadas dentro de nuestro sitio.

Nota: Los datos de pago (tarjetas de crédito/débito) para la afiliación serán procesados directamente por nuestros proveedores de servicios de pago externos (ej. Stripe, PayPal, Mercado Pago). CONAMEX no almacena, procesa ni tiene acceso a esta información financiera.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

A) Finalidades Primarias (Necesarias):

• Verificar y confirmar su identidad como aspirante o miembro.

• Procesar su solicitud de afiliación a CONAMEX, ya sea como Agente/Promotor o como Institución.

• Crear y administrar su perfil en nuestro registro de afiliados.

• Emitir y enviarle su credencial y kit de bienvenida (digital y físico).

• Gestionar la cobranza y facturación de las cuotas de afiliación.

• Brindarle acceso a los beneficios exclusivos para miembros, como cursos, talleres, certificaciones y eventos.

• Mantener comunicación sobre asuntos relacionados con su membresía, incluyendo avisos, noticias del sector, convocatorias y renovaciones.

• Responder a sus dudas, quejas, comentarios o solicitudes de información.

• Cumplir con las obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

B) Finalidades Secundarias (No Necesarias):

• Enviarle información sobre eventos, promociones o servicios de nuestros socios comerciales.

• Realizar encuestas de calidad y estudios de mercado para mejorar nuestros servicios.

• Invitarle a participar en programas de voluntariado o mesas de trabajo especiales.

• Utilizar su imagen, nombre y/o testimonio en nuestro material publicitario y redes sociales, siempre bajo su consentimiento explícito.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a contacto@conamex.com.mx. La negativa para el uso de sus datos para estas finalidades no será un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

3. Ejercicio de los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico a contacto@conamex.com.mx, la cual deberá contener:

• Nombre completo del titular.

• Documento que acredite su identidad (copia de INE, pasaporte, etc.).

• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados y el derecho que desea ejercer.

El plazo para atender su solicitud será de un máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud.

4. Transferencia de Datos Personales

CONAMEX podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros, sin requerir su consentimiento, únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades primarias descritas, como con proveedores de servicios de paquetería para el envío de kits, plataformas de gestión de eventos o autoridades gubernamentales que lo requieran legalmente.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Web

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Estas tecnologías permiten recabar información de manera automática para analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías en la configuración de su navegador web.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente, a través de su publicación en nuestro sitio web: www.conamex.com.mx/aviso-de-privacidad (o la URL que designes).

Consejo Asegurador Mexicano, A.C.